意外關閉

caxtest

您用的2011r3打過hotfix2補丁嗎？如果沒有，請打上補丁或用最新的2011r4。

zhangqingjun

我的也是意外關閉，一個下午都好幾次，並且恢複不了。R4不是萬能的，從R2到R3，每次都說下一個版本不會，每次都是意外退出，極度鬱悶。電話打到上海、北京居然都說是係統問題，那麽我想知道，我的係統到底有什麽問題？我們應該花點時間找出意外退出原因，總不能每次把責任都推到臨時工----操作係統上吧！那你說係統有問題，那請問係統有什麽問題呢？

正版也靠不住。。。。。哪位大俠能解決一下，不定時意外關閉。

0578-2070256  劉

zhangfan

希望您能盡量提供意外關閉重現的方法，以便我們改進軟件。感謝您的反饋。

caxtest

劉工您好！想了解一下情況：
1.您計算機的操作係統是什麽版本？如：win7.xpsp3等？
2.您使用的電子圖板是什麽版本,是否是2011r4,如果是2011r3,請確認是否打上了Hotfix2補丁http://top.ilouw.com/showtopic-10378.aspx？
3.是不是有哪些特定操作或特定的文件。
4.能不能穩定重現？
5.請從開始－》運行％temp%-》把caxadraft_dbg目錄下的內容提供過來。
6.嚐試從開始－》運行％appdata%-》caxa下的內容全部刪除試一試。

多謝